出版社に勤め、本を作っているのだが、 編集部に読者から電話がかかってくることがある。 自分の場合を考えるとよくわかるが、 「電話をかける」ってなかなかハードルが高い行為だ。 だからたいがいがクレームか、お褒めの言葉のどちらかである。 そして残念…